手术室护理管理工作质量分析

 论文栏目:手术室护理论文     更新时间:2018/5/11 15:02:55   

摘要:为了达到让手术室护士保证以饱满的工作热情,充沛的精力投入到高水准的手术室护理中的目的,要加强对手术室的护理管理措施。手术室在外科患者诊治以及抢救过程中发挥着十分重要的作用,而手术室护理质量的高低直接决定整体工作质量水平,因此加强手术室的护理管理,不断提升手术室护理工作质量具有十分重要的意义。尤其是随着医疗技术的不断发展进步,各类更加精细的手术形式被广泛应用,这对手术室护理工作也提出了更高的要求,所以手术室护理管理显得尤为重要。

关键词:手术室;护理管理;探讨;工作质量

引言

随着医学技术的不断发展进步,现代医学模式发生了较大转变,而临床护理工作的内容也变得更加广泛,这也使得对临床护理工作质量提出了更高的要求。尤其是对于手术室来说,护理质量的高低直接影响到对患者的治疗效果甚至生命安全,因此加强对手术室的护理管理具有至关重要的意义。而要想提升手术室护理质量,首先需要调动手术室护理人员的工作主动性以及积极性。为此,护理管理人员在管理方面应当更加人性化,对手术室护理人员实施弹性排班制,开展一些文体活动等,以使护理人员能够得到充分的休息以及放松,从而促进护理人员的身心健康[1-3]。另外,为手术室护士提供更多的学习培训以及晋升的机会,激励护理人员不断提升自我,增强自身的竞争力。同时还应教会护理人员自我调节情绪的方法,避免护理人员将不良情绪带到工作中,从而保证其能够始终保持工作热情,积极投入到手术室护理工作中。本文通过对本院手术室护理管理工作中应该注意的问题做了以下几点探讨。

1合理配置手术室人力资源

要想提升手术室的护理工作质量以及工作效率,在人力资源配置方面应当进行优化,做到按需设岗、按岗定人,从而在保证护理人员数量的前提下,使每一名护理人员均能在自己的岗位中发挥出最大的潜能。另外,随着现代医学的不断发展进步,手术室也引进了越来越多的专业性较强的护理人才,而如何使专业护理人员职业化、使护理工作流程更加科学化是实现手术室人力资源合理配置的关键保障,这样可以大大降低护理人员的间接护理时间,增加直接护理时间,从而在节约人力成本的条件下实现服务质量以及经济效益的双重提升。

2手术室物力资源配置

在添置手术室仪器设备之前,手术室方面需要进行可行性论证。而对于新引进的手术室仪器设备,需要指派专业人员对手术室护理人员进行仪器设备操作使用方法、保养消毒方法等内容进行相应的培训,使每一名手术室护理人员都能熟练掌握各仪器设备的性能、操作方法、保养方法等,从而延长仪器设备的使用寿命,使使用成本得以降低。另外,应当由专业的技术人员对手术室仪器设备进行维修保养,以保证各种仪器设备能够处于良好的状态。同时建立手术室医护人员收入制度,使其与手术室的成本直接挂钩,从而提升医护人员对手术室器物的爱护以及节约意识。而在使手术室医疗服务质量得到良好保证的前提下,需要从宏观方面进行手术室成本控制,如对于同一品质的某种优质产品,应当选用价格较低的,以此来节约成本,禁止盲目引进国外高档产品,从而在降低手术室成本的同时,减轻患者的经济负担,使经济效益以及社会效益均得到相应的提升。

3促进手术室护理人员心理健康

手术室护理工作量大,工作紧张,护理工作独立性较强,这就要求护理人员的心理承受能力较强,同时手术室护理人员的心理健康状态对护理工作质量以及工作效率高低起着决定性的作用。为此,需要加强对手术室护理人员的心理指导,同时采取人性化护理管理措施,如对于需要加班加点,无法按时进餐和休息的护理人员,尽量为他们创造条件使误餐以及休息问题得到解决,从而促使手术室护理人员的身心健康,使他们能够有更好的精力状态投入到工作中。

4全方位管理降低手术护理记录缺陷发生率

4.1加强培训

参照既有《病历书写基本规范试行》制定符合手术室实际情况的护理记录书写规范,并对手术室全体护理人员进行培训,同时可制定一些切实可行、简便快捷的手术护理记录单,使其既能节省护理记录书写时间,又能全面反映手术有关情况;洗手台护士以及巡回护士需要对手术中所用到的所有物品进行原位清点,在将患者送回病房之后手术护理记录单需要全部填写完成;护理记录单内容需要使用医学术语进行全部内容的填写;护理记录单正副页内容应当一致、准确、清晰、完整,并将副页与病历留至手术室进行存档。

4.2建立有效的监督机制

(1)随时查:洗手护士在手术结束之后进行手术器械以及护理记录单的交接,并指派专人对相关情况进行检查;(2)定时查:每日夜班进行护理记录单副页与病历的核对检查,有误及时追查,无误再交给专门负责人员之后进行手术室存档;(3)周末查:每周末护理管理质控小组成员对本周所有护理记录单情况进行仔细检查,发现问题及时找责任人进行补充改正。

5充分发挥护士长的管理能力

要想充分调动手术室护理人员的工作主动性以及积极性,提升手术室护理工作效率以及工作质量,护士长应当充分发挥出其管理职能。在工作实践中,可施行权责制,进行手术室具体工作的细化,责任到人,充分授权手术室护理人员参与到护理管理工作之中,从而调动他们的工作热情,提升护理人员的工作责任感以及服务意识,使手术室护理队伍整体素质水平得到大幅提升。

5.1手术室工作常规划分

主要可将手术室工作分为如下类型:器械类、精密仪器类、总务修理、药品类、敷料类、手术室无菌技术监控、一次性物品、消耗性物品制作、表格及提表消毒灭菌、图书管理及计量等。

5.2加强考核

实施权责制,并将工作质量与责任人工资奖金挂钩,实施严格的奖惩制度,督促护理人员不断完善自身专业水平,提升护理工作质量。

5.3按能力设岗

资历较高、能力较强的护理人员负责器械类、精密仪器类、药品类等的管理工作,资历较浅的护理人员负责技术水平、能力要求较低的项目的管理,每一项目每人管理时间以一年为限,每年初进行项目轮换。

5.4科学指导

护士长对手术室护理人员的整体工作情况进行监督、指导,对于发现的问题及时指导改正,另外需要定期检查护理人员工作情况以及工作质量,对手术室整体护理工作情况有一个整体的把握,从而更好地进行护理工作的管理及控制[4]。

6讨论

加强手术室护理管理,对于提升手术室整体护理工作质量,提升工作效率,保障患者的临床疗效以及治疗安全,降低护患纠纷发生概率均具有十分重要的意义,是缓和护患关系,促进患者早日康复,保障患者身心健康的重要管理手段[5-8]。

参考文献

[1]连敏.手术室护理管理中人性化管理理念的应用研究[J].大家健康(学术版),2015,24(06):247-248.

[2]任慧敏,王伟娇.人性化管理理念在手术室护理管理中的应用[J].中国卫生产业,2015,10(06):123-124.

[3]李红利.人性化护理在剖宫产产后护理中的应用[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(33):177-183.

[4]黄江艳.风险管理在基层护理管理当中的应用[J].大家健康(中旬版),2013,4(9):60-61.

[5]余江,徐剑铖,王振维.风险管理理论在医院的应用和发展趋势[J].重庆医学,2014,10(4):89.

[6]李红丽,邵力伟,刘国红.手术室病人护理风险及管理对策[J].护士进修杂志,2013,45(10):67.

[7]苏家.急诊危重患者就诊和护送过程中潜在的危险因素分析[J].护士进修杂志,2015,34(23):90.

[8]HelenHoesing,李明子.护理与病人安全[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(5):80.

作者:刘水英 单位:山西省忻州市人民医院门诊办

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